プライバシーポリシー

1. 事業者情報

名称

トータルエクスペリエンス株式会社

所在地

〒599-8265 大阪府堺市中区八田西町3-5-47 A.Gビル 3-B

代表者

代表取締役 野村 恭介

2. 取得する個人情報

当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、以下の情報を取得します。

• お名前、会社名
• メールアドレス、電話番号
• 施工・作業場所
• お問い合わせ・ご相談の内容

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせへの回答およびご連絡
• お見積り、現地調査、工事・清掃作業の実施
• ご契約の履行およびアフターサービス
• 上記に付随する業務

4. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

5. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります（お問い合わせ情報の管理に利用するクラウドサービス、工事・作業の協力会社など）。この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、取り扱う担当者の限定、アクセス権限の管理、パスワードによる保護など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求はお問い合わせフォームより「その他」を選択してご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・苦情は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. 改定

当社は、法令の変更や事業内容の変化に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点から効力を生じます。